Servicios Al Consumidor
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Información del centro:
Tiempo de estudio: 1400 horas
Realización: Presencial
Coste: Consultar precio
Familia Profesional: COMERCIO Y MARKETING
Ciclo Formativo: SERVICIOS AL CONSUMIDOR
Módulos Profesionales:
- Inspección de consumo.
- Información y atención al consumidor.
- Organización de sistemas de información de consumo.
- Formación del consumidor.
- Aplicaciones informáticas de propósito general.
- Formación y Orientación Laboral.
- Formación en Centros de Trabajo (F.C.T.).
Duración Ciclo Formativo: 1.400 horas. 1 curso académico más F.C.T.
Competencias:
- Realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo.
- Ejecutar los planes de atención al consumidor/usuario de bienes y servicios.
- Obtener, organizar y controlarla información/documentación en materia de consumo.
- Organizar y gestionar los planes formativos y campañas de información en materia de consumo.
Puestos de Trabajo:
- Con fines de orientación profesional se enumeran a continuación las ocupaciones y puestos de trabajo que podrían ser desempeñados adquiriendo la competencia profesional definida en el perfil del título.
- Técnico en consumo de las oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas.
- Técnico en consumo en los organismos públicos y privados de defensa de los consumidores.
- Técnico en consumo de las cooperativas de consumo.
- Técnico de información/atención al cliente.
- Técnico de inspección de consumo.